• Vermeldt altijd jouw naam & ordernummer op een papiertje die je in jouw retourpakket stopt of gebruik hier jouw factuur voor.
• Retouren dienen in de originele verpakking teruggestuurd te worden. 
• Oorbellen kunnen in verband met hygiëne niet retour gestuurd worden.
• Retourneren is op eigen kosten en eigen risico. Bewaar jouw track en trace code dan ook goed totdat jouw retour volledig is verwerkt!
• Sale items mogen niet retour.
• Bestellingen die het retourtermijn van 14 dagen overschreden hebben, kunnen niet meer verwerkt worden. 

Het is niet mogelijk om items te ruilen. Mocht je graag een ander item willen kun je jouw huidige items retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen op de website.